Kebijakan Privasi
Berlaku mulai April 2026
Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mengirim permintaan melalui situs atau menghubungi kami secara langsung, kami dapat mengumpulkan nama, nama perusahaan, alamat email, pilihan destinasi, tanggal perjalanan, serta detail grup seperti jumlah peserta dan kebutuhan program. Situs ini menggunakan satu cookie fungsional, NEXT_LOCALE, untuk mengingat bahasa pilihan Anda. Analitik trafik kami tidak memakai cookie dan tidak mengidentifikasi Anda secara individual. Jika Anda datang melalui tautan kampanye, URL rujukan dan tag kampanye disimpan di sessionStorage peramban hanya selama kunjungan tersebut agar sumber permintaan dapat dicatat. Data itu dihapus saat tab ditutup, tidak pernah digabungkan dengan profil iklan, dan tidak pernah dijual. Kami tidak memakai piksel iklan atau pelacak pemasaran pihak ketiga.
Dasar Hukum Pemrosesan
Apabila GDPR Uni Eropa atau Inggris berlaku, kami memproses data permintaan berdasarkan langkah yang diambil atas permintaan Anda sebelum memasuki kontrak, serta berdasarkan persetujuan apabila Anda memberikannya (Pasal 6(1)(b) dan 6(1)(a)). Data operasional untuk program yang telah dikonfirmasi diproses untuk melaksanakan kontrak tersebut. Saat kami menghubungi pembeli dari industri perjalanan mengenai layanan yang relevan dengan usahanya, kami mengandalkan kepentingan sah kami (Pasal 6(1)(f)). Anda dapat mengajukan keberatan kapan saja dan kami akan menghentikannya.
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang Anda berikan hanya digunakan untuk menjawab permintaan, menyiapkan penawaran, dan mengoordinasikan operasional darat atas nama Anda. Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran maupun tujuan komersial lainnya.
Pihak yang Memproses Data Anda
Pai Dai DMC adalah pengendali data. Kami terdaftar di Thailand, beroperasi dari Bangkok, dan memiliki kantor kedua di Kota Ho Chi Minh (Ho Chi Minh City). Kami sengaja membatasi jumlah pemroses data dan menyebutkannya agar dapat Anda nilai: Vercel Inc. (hosting situs dan analitik trafik tanpa cookie), Resend (pengiriman konfirmasi permintaan dan dokumen yang diminta melalui email), serta Google LLC (email Workspace dan Google Sheets API tempat permintaan dari situs dicatat untuk tim penjualan kami). Kami tidak menggunakan jaringan iklan, broker data, atau platform data pelanggan.
Pembagian Data
Untuk menjalankan program perjalanan, kami dapat membagikan detail yang relevan kepada hotel, penyedia transportasi, pemandu, dan operator aktivitas sesuai kebutuhan. Pembagian ini hanya dilakukan dengan sepengetahuan dan persetujuan Anda, serta terbatas pada informasi yang diperlukan setiap pemasok untuk memberikan layanannya. Kami tidak membagikan data kepada pihak mana pun di luar kebutuhan operasional program Anda.
Transfer Internasional
Kami beroperasi di Thailand dan Vietnam, dan pemasok yang menjalankan program Anda berada di negara tersebut. Karena itu, pengaturan perjalanan memerlukan pemindahan data ke luar EEA dan Inggris. Jika transfer tersebut diperlukan untuk kontrak yang telah Anda masuki atau untuk langkah yang diambil atas permintaan Anda sebelum memasuki kontrak, kami mengandalkan Pasal 49(1)(b) dan (c). Pemroses hosting dan email kami juga mengoperasikan infrastruktur di Amerika Serikat.
Penyimpanan Data
Data permintaan dan operasional disimpan hingga dua tahun sejak tanggal pengumpulan untuk keperluan rujukan. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi kapan saja dengan menghubungi kami, dan kami akan menindaklanjuti permintaan tersebut dalam 30 hari.
Hak Anda
Jika Anda berada di EEA atau Inggris, Anda berhak mengakses data pribadi yang kami simpan, meminta koreksi atau penghapusan, membatasi atau menolak pemrosesan, menerima data dalam format yang dapat dipindahkan, serta menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan. Kirim email ke sales@paidaidmc.com dan kami akan merespons dalam 30 hari. Jika tidak puas dengan tanggapan kami, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data nasional Anda.
Kontak
Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini atau untuk meminta akses, koreksi, maupun penghapusan data pribadi, hubungi kami di sales@paidaidmc.com.