Política de Privacidad
Vigente desde abril de 2026
Información que Recopilamos
Cuando envía una solicitud a través de nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros directamente, podemos recopilar su nombre, el nombre de su empresa, su dirección de correo electrónico, los destinos que le interesan, las fechas de viaje y los datos del grupo, como el número de pasajeros y los requisitos del programa. El sitio instala una única cookie funcional, NEXT_LOCALE, que recuerda el idioma que ha elegido. Nuestra analítica de tráfico no utiliza cookies y no le identifica individualmente. Si llega desde un enlace de campaña, la URL de origen y las etiquetas de campaña se guardan en el sessionStorage de su navegador únicamente durante esa visita, para poder atribuir la solicitud a su origen; esos datos se descartan al cerrar la pestaña, nunca se combinan con un perfil publicitario y nunca se venden. No utilizamos píxeles publicitarios ni rastreadores de marketing de terceros.
Base jurídica del tratamiento
Cuando resulta de aplicación el RGPD de la UE o del Reino Unido, tratamos los datos de la solicitud sobre la base de las gestiones realizadas a petición suya antes de celebrar un contrato, y sobre la base de su consentimiento cuando lo ha otorgado (artículos 6(1)(b) y 6(1)(a)). Los datos operativos de un programa confirmado se tratan para ejecutar ese contrato. Cuando contactamos con un comprador del sector turístico acerca de servicios relevantes para su negocio, nos amparamos en nuestro interés legítimo (artículo 6(1)(f)); puede oponerse en cualquier momento y dejaremos de hacerlo.
Cómo Utilizamos su Información
La información que usted proporciona se utiliza exclusivamente para responder a su consulta, preparar cotizaciones y coordinar las operaciones en destino en su nombre. Nunca venderemos, alquilaremos ni cederemos sus datos personales a terceros con fines de marketing ni para ningún otro propósito comercial.
Quién trata sus datos
Pai Dai DMC es el responsable del tratamiento. Estamos registrados en Tailandia, operamos desde Bangkok y contamos con una segunda oficina en Ciudad Ho Chi Minh. Utilizamos deliberadamente un conjunto reducido de encargados del tratamiento, nombrados aquí para que pueda evaluarlos: Vercel Inc. (alojamiento del sitio web y analítica de tráfico sin cookies), Resend (envío por correo electrónico de confirmaciones de solicitud y de los documentos que solicite) y Google LLC (correo de Workspace y la API de Google Sheets, donde se registran las solicitudes del sitio web para nuestro equipo comercial). No utilizamos redes publicitarias, ni intermediarios de datos, ni plataformas de datos de clientes.
Compartición de Datos
Para ejecutar su programa de viaje, podemos compartir detalles relevantes con hoteles, proveedores de transporte, guías y operadores de actividades, en la medida estrictamente necesaria. Esta compartición se produce únicamente con su conocimiento y consentimiento, limitada a la información que cada proveedor necesita para prestar su servicio. No compartimos datos con ninguna parte más allá de lo necesario para operar su programa.
Transferencias internacionales
Operamos en Tailandia y Vietnam, y los proveedores que ejecutan su programa se encuentran allí. Organizar el viaje exige, por tanto, transferir sus datos fuera del EEE y del Reino Unido. Cuando esa transferencia es necesaria para un contrato que usted ha celebrado, o para gestiones realizadas a petición suya antes de celebrarlo, nos amparamos en el artículo 49(1)(b) y (c). Nuestros encargados de alojamiento y correo electrónico también operan infraestructura en Estados Unidos.
Conservación de Datos
Los datos de consulta y operativos se conservan hasta dos años desde la fecha de recopilación con fines de referencia. Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos, y atenderemos esa solicitud en un plazo de 30 días.
Sus derechos
Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, tiene derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted, a que se rectifiquen o supriman, a limitar u oponerse a su tratamiento, a recibirlos en un formato portátil y a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento ya realizado. Escriba a sales@paidaidmc.com y le responderemos en un plazo de 30 días. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o para solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, contáctenos en sales@paidaidmc.com.