A su
propio ritmo.

Un DMC es el operador dentro del destino. Contratamos directamente los hoteles, los vehículos y los guías, tenemos las licencias para operar en Tailandia y Vietnam, y coordinamos los servicios en destino durante todo el programa. Un turoperador empaqueta y vende el viaje, normalmente desde su propio mercado, y a menudo compra la parte terrestre a un DMC como nosotros. La diferencia se nota en dos sitios. En lo comercial, cada capa entre usted y el destino se lleva margen y le aleja un paso más del proveedor. En lo operativo, decide quién responde a las dos de la madrugada cuando se cancela un vuelo en Da Nang: la empresa que contrató el hotel, el traslado y el guía, o una que solo puede reenviarle el mensaje. Su agencia conserva la relación con el cliente, y podemos preparar propuestas y documentos para los viajeros bajo su marca.

Tailandia y Vietnam, a través de una empresa con licencia en cada país. En Tailandia operamos Bangkok, Ayutthaya, Sukhothai, Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket, Krabi y Koh Samui. En Vietnam operamos Hanói, la bahía de Ha Long, Hue, Hoi An, Da Nang y Ciudad Ho Chi Minh. Camboya, incluidos Siem Reap y Angkor, está disponible como extensión transfronteriza de un programa de Vietnam, no como destino independiente. Hay un detalle que despista a muchos planificadores: Tailandia y Vietnam no comparten frontera, entre ambos están Laos y Camboya, así que un programa combinado se mueve por avión. Que la ruta muestre un vuelo no significa que esté incluido ni bloqueado; si quiere que nosotros lo organicemos, lo incluimos en el alcance de la cotización. Pai Dai opera a través de una empresa tailandesa y otra vietnamita, por lo que, en un programa por los dos países, la cotización indica con qué empresa contrata usted, qué servicios se prestan en cada país y a quién contactar durante el viaje.

Cuente entre cinco y siete noches para un solo país, entre doce y catorce para ambos, y entre dieciocho y veintiuna para una ruta indochina más profunda que añada Camboya. Por debajo de cinco noches en un país, los vuelos internos y los traslados empiezan a comerse el itinerario en lugar de servirlo: Bangkok a Chiang Mai, o Hanói a Hoi An, cuesta casi un día por trayecto contando el tiempo de aeropuerto. Para un programa combinado de Tailandia y Vietnam, doce noches es el mínimo realista, porque no hay paso terrestre entre los dos países y el vuelo de conexión consume un día que un itinerario de diez noches no puede permitirse. El tamaño del grupo cambia más la forma que la duración. Por encima de unos cuarenta viajeros, la asignación hotelera y los movimientos de autocar marcan el ritmo, y dejamos más margen entre visitas. Díganos las noches disponibles y le diremos con franqueza si la ruta encaja o hay que recortarla.

La entrada funciona de dos maneras en ambos países. Algunas nacionalidades entran sin visado durante un número determinado de días, y el resto solicita un visado electrónico por adelantado. Las listas de Tailandia y Vietnam no coinciden, así que un mismo viajero puede entrar sin visado en un tramo y necesitar visado electrónico en el otro. Al margen del visado, casi todo visitante que entra en Tailandia debe rellenar en línea la Tarjeta Digital de Llegada tailandesa antes de viajar. No es un visado y es gratuita, pero llegar sin ella provoca retrasos en inmigración. Los pasaportes deben tener al menos seis meses de validez más allá de la fecha de regreso, además de páginas en blanco para los sellos. Comprobamos el requisito vigente para cada nacionalidad de cada reserva como parte del programa, en lugar de darlo por supuesto, porque estas normas cambian con poco margen, y le avisamos a usted de lo que haya que hacer, no a su viajero.

Cuando recibimos un brief completo, entregamos la cotización con los precios de los servicios a más tardar a la misma hora del siguiente día hábil. Las solicitudes complejas que abarcan varios países o las solicitudes para temporada alta pueden requerir más tiempo; indicamos el nuevo plazo de entrega al confirmar que las hemos recibido. Incluya destinos, fechas o un periodo definido, número de viajeros, distribución de habitaciones, nivel de hotel y servicios, como alojamiento, transporte, guías, actividades o MICE. Añada vuelos reservados y necesidades de idioma, alimentación o movilidad. Si falta un dato importante, lo consultamos antes de calcular el precio. La antelación habitual desde la consulta hasta la llegada es de cuatro semanas o más. La temporada alta, de diciembre a febrero, más Songkran en abril y el Año Nuevo Lunar, requiere ocho semanas o más. La disponibilidad hotelera puede ser limitada, por lo que conviene compartir las fechas desde la planificación.

Cada programa se cotiza a medida según sus fechas, el número de viajeros, la distribución de habitaciones y los servicios. Los socios comerciales registrados reciben tarifas netas; no trabajamos con un tarifario publicado. Los costos terrestres en Tailandia y Vietnam varían con la temporada, el tamaño del grupo y la asignación hotelera, de modo que una tarifa publicada estaría desfasada o inflada para cubrir el peor caso, y eso perjudica al socio que le aplica su margen. La tarifa neta es su precio de compra con nosotros. Puede incluir nuestro margen operativo y no equivale a lo que nos cobran los proveedores; su agencia fija su propio precio de venta. Cada cotización indica la moneda, el tratamiento fiscal, lo que incluye y lo que no, y su vigencia. Su agencia conserva la relación con el cliente. También recibimos solicitudes directas de viajeros por una vía aparte, así que acuerde con nosotros, antes de que el programa comience, cómo se manejarán la comunicación con su cliente y el uso de su marca. El registro es lo que abre las tarifas netas, y no es de pago ni restringido.