Cách chúng tôi cùng quý khách lên kế hoạch

Sau khi quý khách gửi yêu cầu

Biểu mẫu lên kế hoạch có năm câu hỏi ngắn: quý khách muốn đi đâu, chuyến đi kiểu gì, khi nào, đi cùng ai và liên hệ bằng cách nào. Độ tuổi của trẻ, nhu cầu ăn uống và số WhatsApp là không bắt buộc.

Quý khách sẽ nhận ngay một email xác nhận những thông tin đã gửi. Nếu muốn bổ sung, chỉ cần trả lời email đó. Sau đó, đội ngũ của chúng tôi tại Thái Lan và Việt Nam đọc câu trả lời và phản hồi qua email. Nếu còn thiếu thông tin cần thiết, chẳng hạn ngày đi hay loại khách sạn quý khách thích, chúng tôi sẽ hỏi trước khi bắt đầu lên kế hoạch.

Khi đã đủ thông tin, chúng tôi gửi đề xuất gồm lịch trình từng ngày, khách sạn, những gì bao gồm và không bao gồm, giá và điều khoản, rồi điều chỉnh cho đến khi phù hợp. Khách sạn có tên trong đề xuất chưa được đặt cho đến khi chúng tôi xác nhận bằng văn bản với quý khách.

Quý khách muốn trao đổi trực tiếp? Đặt lịch gọi hoặc nhắn tin cho chúng tôi qua Zalo.

Ai lên kế hoạch chuyến đi và chúng tôi ở đâu

Pai Dai do Sally dẫn dắt. Chị lớn lên trong ngành du lịch Thái Lan và có chứng chỉ chuyên nghiệp hướng dẫn viên du lịch và trưởng đoàn. Đội ngũ của chúng tôi lên kế hoạch và điều hành chuyến đi từ hai văn phòng, Bangkok cho Thái Lan và Thành phố Hồ Chí Minh cho Việt Nam, cùng hướng dẫn viên địa phương có giấy phép tại cả hai nước.

Mỗi nước có một công ty được cấp phép riêng: Paidai Online Co., Ltd. tại Thái Lan (Giấy phép kinh doanh du lịch số 11/13335) và PAIDAI VIETNAM COMPANY LIMITED tại Việt Nam (Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế số 79-2057/2025/CDLQGVN-GP LHQT). Báo giá ghi rõ công ty mà quý khách đặt dịch vụ.

Quý khách có thể làm quen với đội ngũ tại trang Giới thiệu.

Đặt cọc, thanh toán và hủy

Thông thường chúng tôi đề nghị đặt cọc 30% để xác nhận chuyến đi, và thanh toán phần còn lại từ 30 đến 14 ngày trước khi quý khách đến. Số tiền và ngày thanh toán cụ thể được thống nhất với quý khách theo từng trường hợp và ghi rõ trong báo giá, cùng với điều khoản hủy. Một số khách sạn và du thuyền yêu cầu thanh toán sớm hơn, và báo giá sẽ cho quý khách biết những trường hợp đó.

Quý khách có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, hoặc chuyển khoản ngân hàng, bằng loại tiền quý khách muốn.

Quý khách vui lòng đọc kỹ điều khoản trước khi xác nhận và hỏi chúng tôi về bất cứ điều gì chưa rõ. Trang Thông tin đặt dịch vụ liệt kê những điểm cần kiểm tra.

Chi phí một chuyến đi riêng

Chuyến đi riêng với khách sạn 4 sao thường vào khoảng 180 đến 220 USD mỗi người mỗi ngày. Với khách sạn 5 sao và khách sạn sang trọng, chi phí bắt đầu từ khoảng 250 USD mỗi người mỗi ngày.

Mức giá này bao gồm các dịch vụ tại điểm đến: khách sạn, xe riêng, hướng dẫn viên và các hoạt động trong lịch trình của quý khách. Vé máy bay quốc tế tính riêng. Báo giá sẽ nêu giá chính xác theo ngày đi và đoàn của quý khách.

Du lịch cùng trẻ em

Quý khách hãy cho chúng tôi biết tuổi của từng bé. Khi chọn chuyến đi gia đình trên biểu mẫu, sẽ có ô để điền độ tuổi. Độ tuổi ảnh hưởng nhiều đến kế hoạch: mỗi ngày kéo dài bao lâu, quãng đường đi xe giữa các điểm dừng, loại phòng và giường phù hợp, và giờ ăn.

Chúng tôi có thể sắp xếp những gì gia đình quý khách cần, từ ghế ô tô cho trẻ và cũi em bé đến phòng thông nhau, dịch vụ trông trẻ và suất ăn cho trẻ em. Quý khách hãy ghi trong lời nhắn, và chúng tôi xác nhận từng yêu cầu bằng văn bản trước khi quý khách đặt.

Ăn uống và tín ngưỡng

Quý khách có thể dùng ô nhu cầu ăn uống trên biểu mẫu, hoặc lời nhắn, để cho biết về món halal, ăn chay, thuần chay, dị ứng và những món không dùng. Nếu tín ngưỡng ảnh hưởng đến sinh hoạt hằng ngày, chẳng hạn giờ cầu nguyện, trang phục kín đáo hay đi du lịch trong tháng Ramadan, quý khách cũng có thể ghi trong lời nhắn. Quý khách chỉ cần chia sẻ những gì mình thấy thoải mái.

Chúng tôi sắp xếp bữa ăn halal, chay và thuần chay, lưu ý các trường hợp dị ứng trong suốt chuyến đi, và lên kế hoạch theo giờ cầu nguyện, nơi cầu nguyện và việc đi lại trong tháng Ramadan. Chúng tôi xác nhận các sắp xếp này bằng văn bản trước khi quý khách đặt.

Chọn mùa đi

Thái Lan và Việt Nam không chung một kiểu thời tiết, nên lộ trình tốt nhất tùy vào thời gian quý khách đi. Cẩm nang thành phố của chúng tôi có thông tin chi tiết. Dưới đây là bản tóm tắt.

• Bangkok: tháng 11 đến tháng 2 mát và khô hơn. Từ tháng 6 đến tháng 10, gió mùa mang đến những cơn mưa lớn vào buổi chiều.
• Chiang Mai: tháng 11 đến tháng 2 trời mát và trong. Khói từ mùa đốt đồng, khoảng tháng 2 đến tháng 4 và thường nặng nhất vào tháng 3, có thể khiến không khí rất có hại cho sức khỏe.
• Phuket và Krabi: tháng 11 đến tháng 4 là mùa khô ở bờ biển Andaman, biển êm nhất từ tháng 11 đến tháng 2. Tháng 5 đến tháng 10 là mùa gió mùa với sóng lớn, và vịnh Maya đóng cửa vào tháng 8 và tháng 9.
• Hà Nội và vịnh Hạ Long: tháng 10 đến tháng 11 và tháng 3 đến tháng 4 là dễ chịu nhất. Tháng 12 đến tháng 2 trời lạnh và âm u, còn tháng 7 đến tháng 9 là mùa bão chính, khi du thuyền có thể bị hủy ngay trong ngày.
• Huế và Hội An: tháng 2 đến tháng 4 khô ráo nhất. Mùa thu, khoảng tháng 9 đến tháng 11, là mùa mưa với nguy cơ ngập lụt thật sự, nhất là khu phố cổ Hội An nằm ở vùng trũng.
• Thành phố Hồ Chí Minh: tháng 12 đến tháng 2 khô ráo và dễ chịu nhất. Tháng 3 và tháng 4 khô nhưng nóng, còn tháng 5 đến tháng 11 có những cơn mưa chiều ngắn nhưng nặng hạt.

Vì vậy, thứ tự các điểm đến quan trọng không kém ngày đi. Quý khách hãy cho chúng tôi biết ngày đi, hoặc mức độ linh hoạt của mình, và chúng tôi sẽ sắp xếp lộ trình theo thời tiết.