Lo que las agencias de viajes europeas deben saber antes de vender Tailandia y Vietnam

Tailandia y Vietnam son dos de los destinos de largo radio más fáciles de vender en el mercado europeo, y dos de los más fáciles de subestimar en cuanto una reserva se vuelve real. Ambos recompensan a un partner que planifica en torno a cuatro cosas: la temporada, las normas de entrada y sus plazos, la logística interna que mantiene unido un viaje por varias regiones y la forma en que se estructuran las tarifas terrestres. Si acierta en eso, lo demás es producto, ya que los destinos se venden solos una vez que la base está bien asentada. Esta guía expone lo que una agencia o mayorista europeo debería saber antes de cotizar cualquiera de los dos países, escrita por Pai Dai, una marca de gestión de destinos con una empresa en cada país. Explore nuestros destinos y experiencias mientras lee, y úsela como una lista de comprobación antes de comprometer a un cliente con unas fechas.

Dos países, un plan coordinado

La mayor decisión cuando vende Tailandia y Vietnam juntos es cómo se coordina el viaje entre los dos países. Un itinerario combinado cruza una frontera internacional a mitad de viaje, y el relevo es donde se rompen las cosas: un traslado perdido, un guía al que informó otra empresa, un pago repartido entre dos conjuntos de condiciones. Con Pai Dai puede enviar un solo briefing para los dos países y recibir un plan coordinado. Las dos licencias pertenecen a dos empresas de Pai Dai, PAIDAI ONLINE CO., LTD. en Tailandia y PAIDAI VIETNAM COMPANY LIMITED en Vietnam, y la cotización indica la entidad contratante, la facturación y los contactos de cada tramo. Una misma marca no implica automáticamente un solo contrato ni una sola factura; nuestra guía sobre cómo elegir uno o dos DMC explica qué conviene confirmar. Para ver cómo se construye la ruta, lea nuestra guía de itinerarios a dos países; nuestro viaje combinado por Camboya y Vietnam es un ejemplo de cómo un arco transfronterizo puede leerse como un solo viaje y no como dos ensamblados a la fuerza. Y para la parte de larga distancia, nuestra guía de vuelos directos de Europa a Vietnam reúne las rutas sin escalas que pueden abrir o cerrar el viaje.

Las temporadas cambian lo que puede vender, y cuándo

Ninguno de los dos países tiene una única mejor época, y rara vez coinciden. Tailandia tiene un pico fresco y seco de aproximadamente noviembre a febrero, un tramo caluroso de marzo a mayo y una temporada verde a mitad de año, con las costas insulares del Andamán y del Golfo en patrones meteorológicos opuestos. Vietnam es todavía más complejo, porque el norte, el centro y el sur funcionan cada uno con un calendario distinto. Eso tiene efectos comerciales directos: el espacio de temporada alta se agota primero y los precios se afianzan, mientras que la temporada verde abre valor y lugares más tranquilos. La cuestión para quien vende es ajustar la región a las fechas y no el país entero a un solo mes. El Año Nuevo lunar (el Tet, en Vietnam) y el Songkran, en Tailandia, son periodos de máxima demanda que exigen reservar con mucha antelación; nuestra guía sobre Vietnam en el Tet 2027 explica qué cambia en esas fechas. Nuestras guías regionales sobre la mejor época para visitar Tailandia y la mejor época para visitar Vietnam lo desglosan para que pueda fijar las expectativas del cliente antes de cotizar.

Visados, tarjetas de llegada y plazos

La entrada es donde se concentran los problemas evitables. En los dos países hay nacionalidades exentas de visado y un e-visa oficial que el resto solicita por internet, pero en Tailandia el cuadro tiene más vías: algunas nacionalidades entran con visado a la llegada o al amparo de acuerdos bilaterales, cada uno con su propio plazo. Para el mercado europeo, además, el plazo cambió. Desde el 15 de septiembre de 2026, los pasaportes de la Unión Europea y del resto del espacio Schengen (Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza), del Reino Unido y de Ucrania obtienen en Tailandia hasta 30 días para turismo, en lugar de los 60 del régimen que se aplicó hasta el 14 de septiembre. Las reuniones y los viajes de inspección quedan fuera de esa exención y requieren el visado correspondiente. Nuestra guía sobre la exención tailandesa de 30 días detalla quién obtiene qué.

Hay dos trámites que se pasan por alto con facilidad. Casi todas las llegadas a Tailandia deben presentar en línea la Tarjeta Digital de Llegada de Tailandia dentro de los tres días previos a la llegada, no antes, tengan visado o no. Vietnam emite los e-visas solo tras una revisión, así que necesitan varios días laborables y no una tramitación en el mismo día. Añada las normas de validez del pasaporte, que difieren según el país y la nacionalidad, y la prueba de un boleto de salida, y la lección es dejar un margen documental en cada reserva. Verifique la nacionalidad de cada viajero en lugar de suponer que un grupo es uniforme, ya que un grupo mixto puede quedar bajo más de una vía. Nuestra guía de requisitos de entrada a Tailandia y Vietnam enlaza con los portales oficiales; trate cualquier dato de un viaje anterior como un punto de partida para volver a comprobarlo, nunca como una garantía.

Cómo funcionan las tarifas y los márgenes con un DMC

Al trabajar con un DMC, compra a tarifas netas y fija su propio precio de venta, que es lo que mantiene suyos el margen y la relación con el cliente. Cotizamos a tarifa neta, es decir, a precio de compra para el sector, los servicios terrestres de un viaje (los hoteles, los guías, el transporte, los permisos y el apoyo), y usted añade su margen y lo presenta al cliente con su propia marca. La cotización indica la divisa, el tratamiento fiscal y las condiciones de pago, así que puede comprobar esos datos antes de fijar su precio. Lo que no hacemos es publicar precios mínimos en abierto, porque una cotización real depende de las fechas, el tamaño del grupo, la temporada y el nivel. Nuestras guías sobre cómo se liquida una reserva con un DMC y qué dice un contrato de DMC desarrollan los pagos y las cláusulas que conviene revisar. Envíenos el briefing y le devolvemos una forma cotizada que puede vender.

Qué buscar en un partner sobre el terreno

No toda empresa que se llama a sí misma DMC opera sus propios viajes. Las comprobaciones que importan son una presencia local genuina en cada país, guías acreditados y credenciales operativas adecuadas, relaciones directas con los proveedores en lugar de reventa a través de un tercero, y una comunicación clara en su idioma de trabajo y su franja horaria. Pregunte quién opera de verdad el viaje el día a día, no quién se lo vende. Pregunte cómo se gestiona un día de mal tiempo o un retraso de vuelo, porque ahí es donde un operador real se gana su sitio. Para un viaje que abarque ambos países, pregunte qué empresa opera cada tramo, quién firma el contrato y en qué punto cambia de manos la responsabilidad; que intervenga un socio local no es, por sí solo, una señal de alarma. La prueba honesta consiste en valorar si la complejidad terrestre del viaje, y el valor de la presencia local cuando algo cambia, justifican trabajar a través de un partner. Para la mayoría de los viajes por Asia con varias regiones vendidos desde Europa, lo justifican.

Cómo trabaja Pai Dai con las agencias europeas

Pai Dai es una marca de gestión de destinos con una empresa en cada país: PAIDAI ONLINE CO., LTD. en Tailandia y PAIDAI VIETNAM COMPANY LIMITED en Vietnam. Con un solo briefing preparamos un plan coordinado para los dos países: diseñamos el itinerario en función de los tiempos reales de traslado y de los horarios de vuelo, y coordinamos los servicios en cada país, guías con licencia incluidos. La cotización nombra, para cada tramo, la empresa contratante, quién presta los servicios, la facturación y los contactos. Su agencia conserva la relación con el cliente, y la misma cotización indica qué documentos preparamos y quién contacta con sus viajeros durante el viaje. También le ayudamos a secuenciar la documentación y los tiempos regionales en torno a una duración prevista para que el viaje se sostenga en la práctica. Si su trabajo se orienta más al ámbito de los eventos que al viaje de ocio, nuestra guía sobre Tailandia para grupos MICE y de incentivos cubre esa vía. Envíenos un briefing o una lista de deseos por nuestro formulario para agencias y le devolveremos una propuesta que puede vender. Las tarifas netas se emiten al registrarse como agencia.