Términos de Servicio

Servicios

Pai Dai DMC presta servicios profesionales de operación en destino en Tailandia y Vietnam, incluyendo traslados aeroportuarios e interurbanos, reserva de alojamiento, provisión de guías turísticos con licencia y coordinación de actividades. Trabajamos con operadores turísticos mayoristas, organizadores de MICE y compradores de viajes corporativos, y también atendemos a grupos privados y viajeros individuales que buscan un operador terrestre de confianza. Cada cotización se adapta al cliente y al programa.

Cotizaciones

Todas las cotizaciones emitidas por Pai Dai DMC tienen una validez de 30 días desde la fecha de emisión, salvo que se indique un período de validez diferente en el documento de cotización. Los precios están sujetos a cambios en función de las variaciones en las tarifas de los proveedores, los movimientos del tipo de cambio y la disponibilidad estacional o según la ocupación. Se emitirá una cotización revisada si se producen cambios de coste significativos tras la aceptación y antes de la recepción del depósito.

Confirmación de Reserva

Una reserva se considera confirmada cuando se recibe un acuerdo de reserva firmado o la aceptación escrita de la cotización, junto con el pago del depósito especificado en la misma. Hasta que ambas condiciones se cumplan, todos los servicios y tarifas permanecen provisionales y sujetos a disponibilidad.

Cancelación

Las condiciones de cancelación se especifican por reserva en el documento de cotización. Salvo indicación contraria, se aplica el siguiente calendario estándar sobre el valor total de la reserva confirmada:

• 30 o más días antes de la llegada, sin penalización
• De 15 a 29 días antes de la llegada, cargo por cancelación del 25%
• De 7 a 14 días antes de la llegada, cargo por cancelación del 50%
• Menos de 7 días antes de la llegada, cargo por cancelación del 100%

Las condiciones específicas de los proveedores, incluidos los depósitos hoteleros no reembolsables, pueden prevalecer sobre lo anterior y se indicarán en la cotización.

Responsabilidad

Pai Dai DMC actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios de terceros, incluidos hoteles, operadores de transporte, guías y proveedores de actividades. No somos responsables de los actos, omisiones o incumplimientos de dichos proveedores, ni de las pérdidas derivadas de fenómenos meteorológicos, desastres naturales, disturbios civiles, fuerza mayor o cualquier causa ajena a nuestro control razonable. Pai Dai DMC mantiene un seguro de responsabilidad civil profesional adecuado a nuestras operaciones.

Ley Aplicable

Estos términos y cualquier disputa derivada de los mismos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Reino de Tailandia. Cualquier disputa no resuelta por mutuo acuerdo quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tailandia.

Contacto

Las consultas sobre estos términos pueden dirigirse a sales@paidaitravel.com.