شروط الخدمة

الخدمات

تُقدّم Pai Dai DMC خدمات عمليات برية احترافية في تايلاند وفيتنام، تشمل تنقلات المطار وبين المدن، وحجز الإقامة، وتوفير مرشدين سياحيين معتمدين، وتنسيق الأنشطة. نتعامل مع مشغّلي جولات الجملة ومنظّمي فعاليات MICE ومشتري السفر للشركات، كما نرحّب أيضاً بالمجموعات الخاصة والمسافرين الأفراد الباحثين عن مشغّل بري موثوق. تُصمَّم كل عروض الأسعار وفقاً للعميل والبرنامج.

عروض الأسعار

جميع عروض الأسعار الصادرة عن Pai Dai DMC سارية لمدة 30 يوماً من تاريخ الإصدار ما لم يُذكر في وثيقة عرض السعر مدة صلاحية مختلفة. تخضع الأسعار للتغيير بناءً على تقلبات أسعار الموردين، وتحركات سعر الصرف، والتوافر الموسمي أو المرتبط بالإشغال. يُصدَر عرض سعر معدَّل في حال حدوث تغييرات جوهرية في التكاليف بعد القبول وقبل استلام الدفعة الأولى.

تأكيد الحجز

يُعتبر الحجز مؤكداً عند استلام اتفاقية حجز موقَّعة أو قبول خطي لعرض السعر وسداد الدفعة المحددة في العرض. حتى استيفاء كلا الشرطين، تظل جميع الخدمات والأسعار مبدئية وخاضعة للتوافر.

الإلغاء

تُحدَّد شروط الإلغاء لكل حجز في وثيقة عرض السعر. ما لم يُذكر خلاف ذلك، ينطبق الجدول الزمني القياسي التالي على إجمالي قيمة الحجز المؤكد:

• قبل 30 يوماً أو أكثر من الوصول, بدون غرامة
• من 15 إلى 29 يوماً قبل الوصول, غرامة إلغاء 25٪
• من 7 إلى 14 يوماً قبل الوصول, غرامة إلغاء 50٪
• أقل من 7 أيام قبل الوصول, غرامة إلغاء 100٪

قد تتجاوز شروط الموردين المحددة, بما فيها الدفعات الأولى غير القابلة للاسترداد في الفنادق, ما ورد أعلاه، وستُفصح عنها في عرض السعر.

المسؤولية

تعمل Pai Dai DMC بوصفها وسيطاً بين العميل وموردي الخدمات من الأطراف الثالثة، بما فيهم الفنادق ومشغّلو النقل والمرشدون ومزودو الأنشطة. لسنا مسؤولين عن أفعال أو إغفالات أو إخفاقات هؤلاء الموردين، ولا عن الخسائر الناجمة عن الأحداث الجوية، أو الكوارث الطبيعية، أو الاضطرابات المدنية، أو القوة القاهرة، أو أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. تحتفظ Pai Dai DMC بتأمين مسؤولية مهنية مناسب لعملياتنا.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي نزاعات تنشأ عنها لأحكام قانون المملكة التايلاندية وتُفسَّر وفقاً له. أي نزاع لا يُحسم بالتراضي يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم تايلاند.

التواصل

يمكن توجيه الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط إلى sales@paidaitravel.com.