ไทยและเวียดนามเป็นสองในจุดหมายปลายทางระยะไกลที่ขายเข้าสู่ตลาดยุโรปได้ง่ายที่สุด และก็เป็นสองในจุดหมายที่ถูกประเมินค่าต่ำได้ง่ายที่สุดเมื่อการจองกลายเป็นจริง ทั้งสองประเทศตอบแทนพาร์ตเนอร์ที่วางแผนโดยคำนึงถึงสี่สิ่ง ได้แก่ ฤดูกาล กฎการเข้าประเทศและระยะเวลาเตรียมงานของกฎเหล่านั้น โลจิสติกส์ภายในที่ยึดโยงทริปหลายภูมิภาคให้เป็นหนึ่งเดียว และวิธีที่เรตภาคพื้นดินถูกจัดโครงสร้าง หากจัดการสิ่งเหล่านี้ได้ดี ส่วนที่เหลือก็คือตัวสินค้า เพราะจุดหมายปลายทางขายตัวเองได้เมื่อพื้นฐานมั่นคง คู่มือฉบับนี้จะวางสิ่งที่เอเจนต์หรือผู้ค้าส่งในยุโรปควรรู้ก่อนเสนอราคาประเทศใดประเทศหนึ่ง เขียนจากพื้นที่จริงในฐานะบริษัทบริหารจัดการจุดหมายปลายทางที่ดำเนินงานในทั้งสองประเทศ เชิญเลือกดูจุดหมายปลายทางและประสบการณ์ของเราไปพร้อมการอ่าน และใช้คู่มือนี้เป็นรายการตรวจสอบก่อนผูกมัดลูกค้ากับวันเดินทาง
ผู้ดำเนินการรายเดียวข้ามสองประเทศ
การตัดสินใจที่สำคัญที่สุดเมื่อคุณขายไทยและเวียดนามรวมกันคือทริปจะดำเนินการภายใต้ผู้ดำเนินการรายเดียวหรือสองราย แผนการเดินทางแบบรวมต้องข้ามพรมแดนระหว่างประเทศกลางทริป และจุดส่งต่อนี่เองคือจุดที่สิ่งต่าง ๆ มักพังลง ไม่ว่าจะเป็นการรับส่งที่ตกหล่น ไกด์ที่ได้รับบรีฟจากอีกบริษัทหนึ่ง หรือการชำระเงินที่ถูกแบ่งระหว่างเงื่อนไขสองชุด DMC ที่ดำเนินงานในทั้งสองประเทศช่วยขจัดรอยต่อนั้น คุณจะได้จุดติดต่อเดียว มาตรฐานชุดเดียว การชำระเงินครั้งเดียว และทีมเดียวที่เป็นเจ้าของทริปตั้งแต่เดินทางมาถึงประเทศหนึ่งจนถึงเดินทางออกจากอีกประเทศหนึ่ง เราดำเนินการแผนการเดินทางสองประเทศในรูปแบบนี้ทุกฤดูกาล และการเดินทางกัมพูชาและเวียดนามรวมกันของเราแสดงให้เห็นว่าเส้นทางข้ามพรมแดนสามารถอ่านได้เป็นทริปเดียว แทนที่จะเป็นสองทริปที่ถูกนำมาต่อกัน
ฤดูกาลเปลี่ยนทั้งสิ่งที่คุณขายได้และช่วงเวลาที่ขายได้
ไม่มีประเทศใดมีช่วงเวลาที่ดีที่สุดเพียงช่วงเดียว และสองประเทศนี้ก็แทบไม่เคยตรงกัน ไทยมีช่วงพีคที่อากาศเย็นและแห้งราวเดือนพฤศจิกายนถึงกุมภาพันธ์ ช่วงร้อนตั้งแต่มีนาคมถึงพฤษภาคม และฤดูฝนสีเขียวในช่วงกลางปี โดยชายฝั่งหมู่เกาะฝั่งอันดามันและอ่าวไทยอยู่บนรูปแบบสภาพอากาศที่ตรงข้ามกัน เวียดนามยิ่งซับซ้อนกว่า เพราะภาคเหนือ ภาคกลาง และภาคใต้ต่างดำเนินไปบนปฏิทินที่แตกต่างกัน สิ่งนี้ส่งผลทางการค้าโดยตรง พื้นที่ในช่วงพีคจะขายหมดก่อนและราคาจะปรับตัวสูงขึ้น ขณะที่ฤดูฝนสีเขียวเปิดความคุ้มค่าและสถานที่ที่เงียบสงบกว่า ประเด็นสำหรับผู้ขายคือการจับคู่ภูมิภาคให้เข้ากับวันเดินทาง แทนที่จะจับคู่ทั้งประเทศกับเดือนใดเดือนหนึ่ง คู่มือรายภูมิภาคของเราเรื่องช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการไปไทยและช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการไปเวียดนามอธิบายเรื่องนี้ไว้ละเอียด เพื่อให้คุณตั้งความคาดหวังของลูกค้าได้ก่อนเสนอราคา
วีซ่า บัตรขาเข้า และระยะเวลาเตรียมงาน
การเข้าประเทศคือจุดที่ปัญหาที่หลีกเลี่ยงได้มักกระจุกตัวกัน ทั้งสองประเทศแบ่งผู้เดินทางขาเข้าออกเป็นกลุ่มสัญชาติที่ได้รับการยกเว้นวีซ่า และกลุ่มอื่น ๆ ทั้งหมดที่ต้องยื่นขออีวีซ่าทางการแบบออนไลน์ มีกฎสองข้อที่มักทำให้ผู้ขายในยุโรปสะดุดบ่อยที่สุด ผู้เดินทางขาเข้าประเทศไทยเกือบทั้งหมดต้องกรอกบัตรขาเข้าดิจิทัลของไทยก่อนเครื่องลงไม่นาน ไม่ว่าจะมีวีซ่าหรือไม่ก็ตาม ส่วนเวียดนามออกอีวีซ่าหลังการตรวจสอบเท่านั้น จึงต้องใช้เวลาทำการหลายวัน ไม่ใช่ออกได้ในวันเดียว เมื่อรวมกับกฎเรื่องอายุการใช้งานของหนังสือเดินทางซึ่งต่างกันไปในแต่ละประเทศและแต่ละสัญชาติ และหลักฐานการเดินทางต่อ บทเรียนคือต้องเผื่อเวลาสำหรับเอกสารไว้ในทุกการจอง ตรวจสอบสัญชาติของผู้เดินทางแต่ละคนแทนที่จะสมมติว่าทั้งกลุ่มเหมือนกัน เพราะกลุ่มที่ผสมหลายสัญชาติมักอยู่ภายใต้ช่องทางที่แตกต่างกัน คู่มือข้อกำหนดการเข้าประเทศไทยและเวียดนามของเราเชื่อมโยงไปยังพอร์ทัลทางการ และให้ถือว่าตัวเลขใด ๆ จากทริปที่ผ่านมาเป็นเพียงจุดเริ่มต้นในการตรวจสอบใหม่ ไม่ใช่การรับประกัน
เรตและมาร์จิ้นทำงานอย่างไรเมื่อใช้บริการ DMC
เมื่อทำงานกับ DMC คุณซื้อที่เรตเน็ตและตั้งราคาขายของคุณเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้มาร์จิ้นและความสัมพันธ์กับลูกค้ายังคงเป็นของคุณ เราเสนอราคาต้นทุนภาคพื้นดินของทริป ทั้งโรงแรม ไกด์ การขนส่ง ใบอนุญาต และการสนับสนุน จากนั้นคุณบวกส่วนต่างและนำเสนอต่อลูกค้าภายใต้แบรนด์ของคุณเอง เนื่องจากเราทำสัญญากับซัพพลายเออร์ในพื้นที่และชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่น คุณจึงไม่ต้องจ่ายส่วนต่างจากต่างประเทศชั้นที่สองซ้อนทับบนการขายต่อ เรายึดมั่นในโครงสร้างมาร์จิ้นและภาษีที่ชัดเจนบนทุกราคาภาคพื้นดิน แทนที่จะเสนอตัวเลขที่ต้องนำมาคำนวณใหม่ในภายหลัง สิ่งที่เราไม่ทำคือการเผยแพร่ราคาขั้นต่ำต่อสาธารณะ เพราะราคาที่แท้จริงขึ้นอยู่กับวันเดินทาง ขนาดกลุ่ม ฤดูกาล และมาตรฐาน ส่งบรีฟมาให้เรา แล้วเราจะคืนรูปแบบที่คิดต้นทุนแล้วซึ่งคุณนำไปขายได้
สิ่งที่ควรมองหาในพาร์ตเนอร์ภาคพื้นดิน
ไม่ใช่ทุกบริษัทที่เรียกตัวเองว่า DMC จะดำเนินการทริปของตนเอง สิ่งที่ควรตรวจสอบคือการมีตัวตนในพื้นที่อย่างแท้จริงในแต่ละประเทศ ไกด์ที่มีใบอนุญาตและคุณสมบัติการดำเนินงานที่ถูกต้อง ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์โดยตรงแทนที่จะขายต่อผ่านบุคคลที่สาม และการสื่อสารที่ชัดเจนในภาษาที่คุณใช้ทำงานและในเขตเวลาของคุณ ถามว่าใครเป็นผู้ดำเนินการทริปจริงในวันนั้น ไม่ใช่ใครเป็นคนขายให้คุณ ถามว่าวันที่สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยหรือเที่ยวบินล่าช้าจะถูกจัดการอย่างไร เพราะนั่นคือจุดที่ผู้ดำเนินการตัวจริงพิสูจน์คุณค่าของตน สำหรับทริปที่ครอบคลุมทั้งสองประเทศ ถามว่าทีมเดียวดูแลทั้งคู่ หรืองานถูกแอบจ้างช่วงข้ามพรมแดน บททดสอบที่ตรงไปตรงมาคือความซับซ้อนภาคพื้นดินของทริปและคุณค่าของการมีตัวตนในพื้นที่เมื่อมีบางอย่างเปลี่ยนแปลง คุ้มกับการทำงานผ่านพาร์ตเนอร์หรือไม่ สำหรับทริปเอเชียหลายภูมิภาคส่วนใหญ่ที่ขายจากยุโรป คำตอบคือคุ้ม
Pai Dai ทำงานกับเอเจนต์ยุโรปอย่างไร
เราดำเนินงานในฐานะบริษัทบริหารจัดการจุดหมายปลายทางในทั้งไทยและเวียดนามด้วยทีมเดียว ทริปสองประเทศจึงอยู่ภายใต้ผู้ดำเนินการรายเดียว แทนที่จะถูกส่งต่อระหว่างสองราย คุณยังคงเป็นแบรนด์ที่ติดต่อกับลูกค้าตลอดทั้งกระบวนการ เราออกแบบแผนการเดินทางโดยอ้างอิงเวลาเดินทางเชื่อมต่อและตารางเที่ยวบินจริง ดูแลความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ จัดสรรไกด์ที่มีใบอนุญาต และสนับสนุนกลุ่มในพื้นที่จริงตั้งแต่เดินทางมาถึงจนถึงเดินทางกลับ เราเปลี่ยนบรีฟของพาร์ตเนอร์ส่วนใหญ่ให้เป็นข้อเสนอที่คิดต้นทุนแล้วภายในประมาณ 24 ชั่วโมง คำขอจึงไม่ต้องนั่งรอ และเราช่วยคุณจัดลำดับเอกสารและจังหวะเวลาตามภูมิภาคให้สอดคล้องกับระยะเวลาที่วางแผนไว้ เพื่อให้ทริปใช้ได้จริงในทางปฏิบัติ หากงานของคุณโน้มไปทางด้านอีเวนต์มากกว่าการท่องเที่ยวเชิงพักผ่อน คู่มือของเราเรื่องไทยสำหรับกลุ่ม MICE และกลุ่มอินเซนทีฟครอบคลุมเส้นทางนั้นไว้ ส่งบรีฟหรือรายการสิ่งที่อยากได้มาผ่านหน้าพาร์ตเนอร์ของเรา แล้วเราจะคืนรูปแบบที่คุณนำไปขายได้